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メルカリでトラブル発生! 事務局 の返金はお得

メルカリでトラブル発生! 事務局 の返金はお得

 

 

メルカリでトラブルが発生すると
当然、キャンセル、返金して欲しいと
思います

 

このような場合はすぐにメルカリ事務局に
連絡してください

 

 

トラブルは

 

  • 荷物が届かない
  • 荷物が破損
  • 購入者からのクレーム

 

以上が上げられます

 

 

出品者の評価は絶対にしないでください

 

 

 

評価をすると代金が
振り込まれてしまいます

 

すると、トラブルが大きくなります

 

返金してくださいとコメント欄で
お願いしても個人情報を
教えなければなりません

 

今後のトラブルの原因も
増えるわけです

 

 

評価をしていなければ

 

代金が振り込まれません
購入者は損をしていないわけです

 

 

ただキャンセルをする理由を
コメント欄を通じで
出品者に連絡するだけでいいのです

 

荷物が届かない場合は
コメント欄で連絡を
取ろうとしても
返信をしない場合がおおいです

 

この場合は、メルカリ事務局に
連絡して、出品者と連絡が
取れないと伝えればいいのです

 

 

評価した場合は・・

 

代金が出品者に振り込まれています

 

この場合は、出品者に対して
返品、キャンセルの行った行為に
最善を尽くしてください

 

メルカリ事務局が返金をするか
しないかを決めるわけです

 

自分が正当であることを証明するために
最善の行動をしてください

 

自分に不備がなければ
メルカリ事務局が補償してくれます

 

つまり、全額返金してくます

 

購入者、出品者にとって
損はないのです

 

 

コメント欄をメルカリ事務局側が
見ることができます

 

そこでメルカリ事務局は
トラブルの内容を判断するのです

 

 

メルカリへの連絡の仕方

 

 

メルカリアプリのメニューから

 

  • [お問い合わせ]
  • お問い合わせ項目を選ぶ]
  • [トラブルがあった

 

 

メルカリからの返信は
平均1週間はかかります

 

気長に待つしかありません

 

 

 

 

 

メルカリを使ったほうがお得!?

 

 

メルカリでトラブルが起きた場合

 

全額補償がなければ、メルカリを
使用した人は

 

もう二度とメルカリを使いたく
ないと思います

 

メルカリは個人情報が
もれないなど

 

ヤフオクなどと差別化されて
おり、現在、使用者が増えているのです

 

さらに、2017年7月22日の
経済新聞で上場を申請していることから
利用者をもっと増やしたいということを
考えていると思われます

 

 

その結果

 

 

よほどのことがない限り
問題があれば

 

メルカリの規定に反して
いない限り

 

トラブルがあれば全額補償
されると考えます

 

まとめ

 

トラブルが起きた場合は

 

 

出品者、購入者の間で
双方の間で話し合いが
できなくなった場合
メルカリが対応する

 

キャンセル、返金が
可能になる