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メルカリでトラブル! コメントしつこいとトラブル少ない!?

メルカリでトラブル! コメントしつこいとトラブル少ない!?

 

 

メルカリでコメントの質問がしつこいと
うざいといって、コメント無視する人がいます

 

 

しかし、コメントしつこいからといって
コメント無視をすると
商品を購入されなくなります

 

なぜコメント無視は購入されなくなる?

 

 

購入者は気に入った商品があると
説明文と写真を見ます

 

 

説明文と写真だけでわからないときに
コメント欄で質問をするのです

 

 

質問でわからなければ、コメントしつこく
自分が納得いくまで質問するのです

 

購入者が傷があったり古くても
コメントでしつこく質問して
納得して購入するのです

 

それだけ、その出品した商品が
欲しいという証拠なのです

 

 

 

 

コメントしつこいと商品が売れる?

 

 

コメントがしつこい人ほど
商品に思い入れがあるわけです

 

購入する気持ちが大きいから
傷があると欠品があるかとか

 

しつこく聞いてくるのです

 

しつこい質問をしてくる人は

 

商品が売れる可能性が高いのです

 

 

質問なしの購入は返金の確立が高い!

 

 

質問がないと相手が商品を
受け取ったとき
説明文と違うと
クレームをつけます

 

コメント欄で返品、返金してくれと

 

いうのです

 

コメントしつこく返品、返金しろと
言って来ます

 

評価前なら、購入者のクレームを
聞かなければなりません

 

 

もしここで返品、返金したくなければ
メルカリ事務局に相談となりますが

 

ここでは購入者が説明文と違ったから
返品、返金をお願いした
といわれたら、どうしようも
できないのです

 

 

返品、返金はメルカリ事務局が決める!?

 

メルカリ事務局が、返品
返金を決めます

 

今までのコメント欄のやり取りをみて
決めるわけです

 

商品評価前ですと
返品、返金の割合が高いです

 

 

このようなことにならないために

 

コメントしつこい人には
コメント逃げすることなく
ちゃんと対応してください

 

双方が納得いけば

 

返品、返金はなくなります

 

結果的に、コメントがしつこい人ほど
納得してくれれば購入してくれます

 

 

 

ノークレーム、ノーリターンはメルカリの規約違反?!

 

しつこいコメントがいやだからといって
プロフィールにノークレーム、ノーリターン
と書く人がいますが

 

これは、メルカリ規約上
違反しているのです

 

メルカリではマイルールを
作ってはいけないのです

 

 

よくメルカリ上で見られる
○○様専用という商品が
見かけます

 

しかし、これもメルカリの規約では
違反なのです

 

○○様専用商品といって
○○様以外ガ購入した場合

 

メルカリ事務局に相談しても
先に購入した第三者に
購入の権利がるのです

 

○○様には購入の権利はないのです

 

 

プロフィールでコメントは
受け付けませんと書いて
あっても、出品者は

 

コメント欄で質問があったら

 

コメントを返さなければ
いけないのです

 

ここでコメントをしない場合も

 

メルカリの規約では
違反になります