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メルカリでトラブル!評価こない場合の対処法

メルカリでトラブル!評価こない場合の対処法

 

メルカリでトラブルのひとつに
評価が来ない場合が多数あるようです

 

評価こないと、出品者には売り上げが
あがりません

 

つまり利益がでないのです

 

こちらから催促すると
トラブルになる可能性もあるし・・

 

 

ここで評価がこない場合の対処法を
説明します

 

 

  • らくらくメルカリ便
  • ゆうゆうメルカリ便
  • 追跡機能がある宅配便

 

 

評価こないということは
故意でなければ届いていない
ということです

 

そのために、追跡機能があるものを
使って配送しましよう

 

 

追跡機能とは・・・

 

 

追跡機能とは、伝票が発券されると
荷物に番号がつきます

 

宅配業者はその番号で
荷物を管理するのです

 

 

以下に追跡機能がある
宅配業者を示します

 

 

日本郵政

 

ヤマト運輸

 

佐川急便

 

 

以上には追跡機能があります
お問い合わせ番号を使用すると

 

今どこに荷物があるか
わかるのです

 

 

つまり、購入者のもとに
荷物が届いていることが
すぐにわかるのです

 

 

 

すぐ催促してはだめ?

 

 

お問い合わせ番号は
一回でも購入者の家を
宅配ドライバーが行けば
荷物は到着することになるのです

 

つまり不在の場合も到着しているのです

 

 

到着後3日はまってください

 

 

それでも評価がなかったら

 

コメント欄を通じで

 

丁寧に届いたか連絡してください

 

 

以下例文

 

 

取引いただきましてありがとうございます

 

荷物は到着しましたでしょうか?

 

お忙しいと思いますが
評価のほうよろしくおねがいします

 

 

これでも評価がなかったら

 

 

メルカリ事務局に相談しましょう

 

 

メルカリはコメント欄を通じで
購入者と出品者の行動を
見ています

 

自分や取引に対して
どれだけ真摯に
行動したかが
メルカリ事務局に伝わるかが
問題です

 

 

メルカリは強制評価ができる?

 

 

 

 

  • 出品者が発送通知をした8日後の13時以降
  • 購入者との最後の取引メッセージをしてから3日後13時以降

 

以上2つの条件がかなえば

 

メルカリ事務局側が強制的に
購入者に代わって評価をしてくれます

 

 

このような条件がありますが
購入者の評価がないからといって
コメント欄で購入者に連絡を取る
努力をしてください

 

メルカリはすべてのコメントを見ています

 

コメントで連絡を取らないと
メルカリ事務局に良い印象を
与えられません

 

最善の努力をしていないと
思われます

 

 

まとめ

 

 

メルカリでトラブル!評価こない場合の対処法

 

 

追跡機能がある宅配方法を選ぶ

 

トラブルを避けるために
購入者とは綿密な連絡を行う