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メルカリのトラブルは? 荷物届かないと返金はOK?

メルカリのトラブルは? 荷物届かないと返金はOK?

 

メルカリのトラブルは
荷物が届かない場合が一番多いようです
その場合返金は可能なのでしょうか?

 

 

荷物が届かない場合は返金が
可能です

 

荷物が届かない旨をメルカリに
伝えてください

 

メルカリが返金を対応
してくれます

 

 

キャンセルの仕方は?

 

 

  • 商品が届かない発送期間が終了する
  • キャンセルボタンが画面に現れる
  • キャンセルする
  • メルカリ側に相談する
  • 返金

 

以上の方法で
キャンセルおよび返金の仕方は
OKです

 

 

 

出品者を評価しない!

 

 

基本的に、荷物が届いてから
出品者の評価をしてください

 

評価すると出品者に代金が振り込まれます

 

 

トラブルを回避するために、荷物が
自分のもとに届いて、購入した
品物を確認してから、出品者を
評価してください

 

 

荷物が届いていないのに
出品者から評価してくれと催促される?

 

商品が届いていないのに
出品者から評価してくれと催促される場合
が多いようです

 

これは、商品の代金を
早めに回収したい思惑があるようです

 

 

 

 

トラブルを避けるために取引キャンセル?

 

コメント欄で出品者に連絡を
とってもコメントがない

 

そして、荷物が届かない場合
メルカリに荷物が届いていない旨を伝えれば
キャンセルできるようです

 

 

品物が壊れていた場合は?

 

配送されてきた品物が
壊れていた場合も
返金できるようです

 

この場合は事務手数料の
10パーセントは引かれません

 

全額返金されます

 

 

壊れている旨をメルカリに
連絡すれば、メルカリが
返金を補償してくれます

 

 

ブランド品が偽者だった場合や
商品が全く違うものだった場合

 

この場合も、自分が思っていた
モノと違う旨をメルカリに
連絡すると、返金ができます

 

 

この場合も事務手数料の
101パーセントは引かれません

 

全額返金されます

 

 

事務手数料は帰ってこない?

 

返金されますが、決済手数料の10パーセント
は戻ってこないようです

 

 

 

 

返金にならない場合は?

 

 

購入者が出品者の評価を2週間以上
たってもしない場合は、返金はできないようです

 

 

なぜ?

 

購入者が評価をしないと
出品者に売り上げが反映されないのです

 

そのためにある程度の日数がたっても
出品者が評価をしないと

 

メルカリ側が勝手に評価をするのです

 

 

 

 

基本的に返金はすると購入者側が
損をします

 

 

 

トラブルのない取引をするには?

 

 

トラブルのない取引をするには

 

評価が悪い人と取引しなし
取引回数が少ない人とは取引しない

 

 

個人売買なのでトラブルのない
取り引くをするまえに
十分の心構えが必要ですね