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メルカリでトラブル! 横取りで挨拶無しはトラブルの元!

メルカリでトラブル! 横取りで挨拶無しはトラブルの元!

 

メルカリでトラブルが多発しているのが
横取りです。

 

横取りがあっても挨拶がない場合が
多く、トラブルの原因にもなっているのです

 

 

 

横取りとは?

 

購入希望者が既にいるのに
別の人が購入することです

 

 

メルカリの規定上では横取りは
ルールを破っていない?!

 

 

メルカリでは、最初に購入した人に
品物を購入する権利があるのです

 

 

横取りはなぜ起きるのか?

 

  • 価格交渉中に違う人が購入する
  • 価格を下げたときに違う人が購入する

 

 

価格交渉中に違う人が購入した場合

 

 

出品者の希望額で購入してくれる人が
いたのだから、価格交渉者は文句を
言うことができません

 

 

しかし、出品者はトラブルに発展
しないためにも、価格交渉者に

 

挨拶のメールを送るべきです

 

ここで挨拶が無いということと
なると価格交渉者からしてみれば

 

 

私と交渉していたのに、なぜ
ほかの人に売るの?と
怒ってしまいます

 

 

もしここで、価格交渉者がクレームを
まだつけてくるのであれば
そのときは

 

メルカリ事務局に相談すればいいのです

 

 

メルカリの規定としては
最初に購入した人に
品物を購入する権利があるのです

 

出品者側にはまったく問題がありません

 

 

 

値段を下げた途端に違う人が購入した

 

この場合は、価格交渉者が
すぐに購入しなかったのが
悪いわけです

 

これは価格購入者に不備がある?

 

私が価格交渉して値段を下げた
といってもまったく意味がないのです

 

この場合もトラブル回避のために
出品者も、挨拶無しで品物を
売るのではなく

 

価格交渉者に、あなたより早く
購入した方がいたために
メルカリの規定により
そちらのほうに売却しました

 

 

挨拶を送ったほうがトラブルが起きません

 

 

これだけの最善の努力を
したのに、クレームを
つけてきたなら

 

メルカリの事務局に相談するべきです

 

 

メルカリ側としても
コメント欄で価格交渉の
一連の流れを調べることが
できます

 

 

そのために、出品者の
行動が正しいことが
わかれば

 

メルカリ事務局が解決
してくれます

 

 

挨拶無しはよくない!

 

トラブルに巻き込まれないためにも
最善の努力をするべきです

 

横取りというのは
価格交渉者が思って
勝手につけられた名前です

 

 

問題が起きるということは
すくなからず、出品者にも
問題があるのです

 

価格交渉者の側にたった行動を
すれば、大きなトラブルには
なりません

 

 

まとめ

 

 

出品者側は横取りがあった場合は
挨拶なしではなく
メルカリの規定にもとづき
違う第三者に売却したという
謝罪のメールを送る